９０代女性のＡさんは、施設で生活しています。
ご親族は近隣にお住まいですが、仕事が忙しく、なかなか自由がききません。ある日、施設から「Ａさんの具合が悪いため、受診をお願いしたい」と連絡が入りました。スタッフがすぐにかかりつけ医に相談し、受診に同行。検査の結果、持病が悪化しており、そのまま入院して治療を行うことになりました。病院から入院の説明を受け、必要書類の手続きを済ませ、入院生活に必要な荷物を準備しました。また、ご親族やケアマネジャー、施設の方々へ状況を連絡し、情報を共有しました。

ご親族からは、「仕事が忙しくてなかなか動けないなか、細かく状況を教えてもらえてありがたい。これからもよろしくお願いします。」と感謝の言葉をいただきました。

高齢の方の体調はいつ急変するか分かりません。受診だけでなく、入院時の荷物の準備や手続きなど、対応は多岐にわたります。
「ここしあの会」では、細かな対応で安心をお届けできるよう、心掛けながらサポートを行ってまいりたいと思います。