８０代女性のＡさんはご主人と二人暮らし。介護が必要となってからは、週末は娘さんが身の回りのお世話をしていました。ある時、二人とも体調を崩して入院。ご主人は病院に残りましたが、Ａさんは自宅へ戻ることができました。しかし、毎日の確実な服薬が必要で、服薬を忘れ、再度体調を崩すのではないかと娘さんは心配していました。

入院中に介護保険サービスを利用するための申請を行いましたが、すぐには利用できません。また、娘さんも平日の休みを取ることが難しく、病院受診の対応が行えないため、「ここしあの会」が服薬確認や病院受診の対応を代行することになりました。毎日決まった時間にＡさんを訪問し、服薬の確認を行いながら、気になる様子があれば娘さんなどの関係者へ連絡をしました。介護保険サービスの利用が開始となった場合でも、毎日のサービスは難しいとのことなので、今後も関係者と連携しながら、「ここしあの会」が家族の代わりとしての役割を果たしていきます。