T様はご自宅で一人暮らしをされています。

定期訪問でご自宅に伺ったところ、T様が「お財布を落としてしまったようだ」と焦っていらっしゃいました。お話を伺うと、買い物をしようとしたところ、お財布が無かった。お財布には銀行のキャッシュカードなどが入っているとのこと。

お困りになっていたT様の代わりに警察署へ連絡すると、「落とし物として届いているので取りに来てほしい」とのことでした。

T様とともに車に乗り込み、警察署へ同行。無事にお財布はK様の手元に戻ってきました。しかし自動車に踏まれてしまったのか、中にあったカード類は割れてしまっていました。キャッシュカードも割れており、ATMでは現金の引き出しができませんでした。その足で銀行へ行き、キャッシュカードの再発行手続きと、キャッシュカードが届くまでの間に必要な生活費を銀行窓口でおろしました。

今回の様に急なトラブルに対しても、色々と対応することができたので、被害も最小限に止めることができたと思います。

T様も「どうしようか思っていたけど、助かった」と安心していただけました。