７０代男性のＢさんは、サービス付き高齢者向け住宅で、介護保険サービスを利用しながら暮らしています。親戚の方は仕事の関係で常に支援ができるという状況ではないため、「ここしあの会」が身元保証を行いながら、日々の生活のお手伝いをしています。

ある日、Ｂさんの体調の変化を感じた訪問看護の方が、かかりつけ医へ連絡、大きな病院へ救急搬送され、そのまま入院することになりました。原因となった病気は治癒したものの、なかなか体調が戻りません。治療や検査を行い、主治医から今後の方針について説明を聞くことになりました。主治医の説明には、親戚の方と「ここしあの会」のスタッフが同席し、元気なうちにＢさんからお聞きしていた今後の治療方針について、当会スタッフから主治医にお伝えしました。

医師説明の終了後、親戚の方からは「私ではＢさんの今後の治療をどこまで行うべきなのか判断ができませんでした。聞き取りをしておいてくださったおかげで返答に困らずに済みました」とおっしゃっていただけました。